Η εταιρεία

Η εταιρεία Teleresponse δραστηριοποιείται από το 1996 στην παροχή ολοκληρωμένων υπηρεσιών στην Εξυπηρέτηση Πελατών, με μακροχρόνιες συνεργασίες και ένα ευρύ πελατολόγιο, που περιλαμβάνει μεταξύ άλλων και πολλά επώνυμα brands.

Με την εξέλιξη του ηλεκτρονικού εμπορίου μια νέα υπηρεσία προστέθηκε, αυτή των Logistics, για την ολική εξυπηρέτηση των επιχειρήσεων στη νέα αγορά.

Όλα αυτά τα χρόνια, καθιστούμε εφικτούς και υλοποιήσιμους τους στόχους των συνεργατών μας, υποστηρίζοντάς τους σε ένα πλήθος δραστηριοτήτων, υπεύθυνα και αποτελεσματικά. Μέσα από εξατομικευμένες λύσεις και ολιστικές προσεγγίσεις, ικανοποιούμε άμεσα τις ανάγκες τους, σε κάθε στάδιο.

Τόσο η διοίκηση όσο και τα έμπειρα στελέχη της εταιρείας μας, καλύπτουν ένα ιδιαίτερα ευρύ φάσμα γνώσης για τις παρεχόμενες υπηρεσίες Logistics και Customer Service, με σαφείς διαδικασίες που ακολουθούν τις βέλτιστες πρακτικές σε διεθνές επίπεδο.

Η Φιλοσοφία μας

Προσφέρουμε πλήρεις, διεθνούς επιπέδου υπηρεσίες εξυπηρέτησης στους πελάτες της για τη δημιουργία θετικής αγοραστικής εμπειρίας στον καταναλωτή.

Ειδικότερα για την επιχείρηση – πελάτη στοχεύουμε:

• Στην πλήρη εξυπηρέτηση των αναγκών της επιχείρησης μέσα από δημιουργικό διάλογο
• Στη δημιουργία εδάφους για αύξηση των πωλήσεών της, εξασφαλίζοντας μια θετική αγοραστική εμπειρία για τον καταναλωτή
• Να ακολουθεί τις διευρυνόμενες ανάγκες της επιχείρησης
• Να διατηρεί μακροχρόνιες σχέσεις, με αμοιβαίο όφελος